【导语】
一枚党员先锋岗,是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。在暨南大学深圳校区,实验室与教育技术中心主任阮华君同志,将“党员先锋岗”定义为责任田、风向标、连心桥,在实验室管理、设备管理、网络与教育技术保障一线,以实干优化流程、以温情服务师生、以担当引领团队,用实际行动擦亮党员先锋底色。本期专访,让我们一起聆听阮华君同志对“先锋”二字的深刻理解与生动实践。

(阮华君工作照)
问:您好!非常感谢您抽出时间接受我们的专访。作为校区部门负责人,您对“党员先锋岗”的认识是什么样的?
答:我对“党员先锋岗”的认识,可以概括为三个关键词:责任田、风向标、连心桥。
一、它是党员身份的“责任田”
高校的行政管理岗位,表面看是处理文件、协调事务、审批流程,但在立德树人的大背景下,它同样是育人的重要阵地。党员先锋岗的设立,就是把这块阵地明确地划出来,告诉我:你在这里不仅是一名职员,更是一名共产党员。 这块牌子意味着,我在面对繁琐工作时必须多一分耐心,在面对模糊地带时多一份担当,在面对师生诉求时多一份热忱。
二、它是机关作风的“风向标”
在高校里,行政的一言一行,都会被师生看在眼里、记在心上。一个先锋岗,就是一面旗。如果我们党员在办事时推诿扯皮、态度生硬,损害的是党组织在师生心中的形象;反之,如果先锋岗能做到门好进、脸好看、事好办,就能带动整个部门乃至机关作风的转变。因此,它不仅仅是个人的荣誉标签,更是优化育人环境、提升管理效能的示范窗口。
三、它是连接师生的“连心桥”
我一直认为,行政管理工作的最高境界不是“管住”,而是“理通”。先锋岗不能高高在上,而是要俯下身子。它应该是师生遇到困难时第一时间想到的信赖对象,是政策传达时最清晰准确的解释渠道。让冰冷的制度通过党员的服务变得有温度。
问:荣获校区党委的党员先锋岗以来,您是如何立足本职岗位,进一步做好日常工作的?
答:作为党员先锋岗,我感到肩上的责任更重了,我在日常工作的方法上做了三个调整,力求让工作从“做完”向“做好、做精”跃升。
一、工作重心由“事务应对”转向“流程优化”
过去,我满足于每天把待办事项清空。现在,我会在每一件重复性工作中思考:这个环节能不能更简化?这个流程是不是给师生添了负担?例如,近期我在牵头梳理实验室使用管理业务流程时,发现存在签字环节多、线下跑腿累的问题。我带领部门同志绘制了流程图,主动与上级业务管理部门对接,推动该事项的线上预审功能,力争让数据多跑路、师生少跑腿。立足本职,就是要用业务的“辛苦指数”换取师生的“便捷指数”。
二、工作标准由“不出错”转向“有温度”
行政工作的严谨性与服务的人性化并不矛盾。在日常接听电话、接待来访、回复邮件时,我给自己定下了“三不”原则:不说“不知道”(而要告知找谁办)、不说“不能办”(而要解释清楚政策依据)、不说“等着吧”(而要明确告知办结时限)。哪怕是一件小事,比如一份证明的开具,我会顺手附上一张小纸条注明后续环节的注意事项。我认为,先锋岗的日常工作就是由这些微小的细节堆砌起来的信任。
三、工作视野由“部门内部”转向“全校协同”
高校是一个整体,行政壁垒是制约效率的瓶颈。当遇到涉及多部门的师生诉求时,我不再简单地建议对方“去那个部门问问”,而是主动承担起首问负责制,由我本人或指定部门人员去协调对接,直到事情有明确的结果再反馈给师生。立足本职,更要有跨界协同的格局。
问:您是如何在工作、生活中发挥党员先锋岗模范带头作用的?
模范带头作用不能停留在口号上,我力求在三个维度上体现“不一样”:
一、在急难险重任务前,体现“我先上”的担当
行政管理工作也有“冲锋陷阵”的时刻,比如迎评促建期间的资料整理、寒暑假期间的应急值班、突发舆情的处置应对。在这些时候,我坚持排班先排自己、加班先加自己。例如24小时的网络安全值守期间,需要值守超过120天,部门人手紧缺,我主动多排班超过一半的时间。关键时刻住在办公室统筹协调,确保指令传达零延误。我想,关键时刻能顶上去,就是先锋岗最直观的模范作用。
二、在团队传帮带中,体现“跟我干”的引领
作为部门主任,我的作风直接决定部门的风气。在工作中,我注重用行动示范代替口头说教。比如在处理复杂工作时,我会把同事叫到身边,一起分析难点,讲解为什么要这样修改;在接待情绪激动的师生时,我会示范如何先倾听、再安抚、后解决问题。我希望通过自己的言行,把严谨细致、真诚服务的行政文化传递给年轻一代,一个人先进只是盆景,一群人先进才是风景。
三、在日常生活交往中,体现“常自省”的定力
工作之外的生活圈、社交圈,同样是先锋岗的考场。我时刻提醒自己,高校是道德高地,教师党员更要以身作则。在生活中,我坚持谨言慎行,不发表不当言论,不传播小道消息;在与人交往中,保持廉洁自律的底线,坚决杜绝利用管理职权吃拿卡要。我认为,只有八小时内外的言行一致,才能让这块“党员先锋岗”的牌子立得住、站得稳、叫得响。
【结语】
一枚先锋岗,一颗赤子心。阮华君同志把责任扛在肩、把服务记在心、把引领践于行,在实验室与教育技术保障岗位上,以流程优化提效能、以温情服务暖人心、以担当作为作表率,生动诠释了党员先锋的使命与担当。
