防范恶意邮件、钓鱼邮件

发布时间:2022-10-20 来源:深圳旅游学院

【紧急预警】各单位:据有关部门通知,近期恶意邮件、钓鱼邮件较多,为防止发生网络安全问题,

请提高防范意识,务必对来历不明的邮件提供警惕:

1.切勿点击陌生邮件中诱导点击或访问的链接地址;

2.不得通过任何方式转发邮件中的敏感内容;

3.如果发现收到不良信息的邮件,请向实验室管理与教育技术中心/网络安全工作部报告。谢谢!!!



附件:(钓鱼邮件攻击防范指南,来源:国家互联网应急中心

https://www.cert.org.cn/publish/main/9/2018/20180605080248533599764/201806050802
48533599764_.html)


钓鱼邮件是指黑客伪装成同事、合作伙伴、朋友、家人等用户信任的人,通
过发送电子邮件的方式,诱使用户回复邮件、点击嵌入邮件正文的恶意链接或者
打开邮件附件以植入木马或间谍程序,进而窃取用户敏感数据、个人银行账户和
密码等信息,或者在设备上执行恶意代码实施进一步的网络攻击活动。

一、钓鱼邮件要当心,几招助你来识别


主要的识别钓鱼邮件方法如下:
1.看发件人地址。如果是公务邮件,发件人多数会使用工作邮箱,如果发现
对方使用的是个人邮箱帐号或者邮箱账号拼写很奇怪,那么就需要提高警惕。钓
鱼邮件的发件人地址经常会进行伪造,比如伪造成本单位域名的邮箱账号或者系
统管理员账号。
2.看邮件标题。大量钓鱼邮件主题关键字涉及系统管理员

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收到此类关键词的邮件,需提高警惕。

3.看正文措辞。对使用亲爱的用户亲爱的同事等一些泛化问候的邮件
应保持警惕。同时也要对任何制造紧急气氛的邮件提高警惕,如要求请务必今

日下班前完成,这是让人慌忙中犯错的手段之一。

4.看正文目的。当心对方索要登录密码,一般正规的发件人所发送的邮件是

不会索要收件人的邮箱登录账号和密码的,所以在收到邮件后要留意此类要求避
免上当。
5.看正文内容。当心邮件内容中需要点击的链接地址,若包含“&redirect”
段,很可能就是钓鱼链接;当心垃圾邮件的退订功能,有些垃圾邮件正文中的
退订按钮可能是虚假的。点击之后可能会收到更多的垃圾邮件,或者被植入恶
意代码。可以直接将发件人拉进黑名单,拒收后续邮件。
二、钓鱼邮件防范五要、五不要
防范钓鱼邮件要做到以下五要
1.杀毒软件要安装。安装杀毒软件并定期更新病毒库,开启杀毒软件对邮件
附件的扫描功能。同时定期下载和安装系统和软件的更新;
2.登录口令要保密。要做到不向任何人主动或轻易地泄露邮箱的密码信息。
不要将登录口令贴在办公桌或者易于被发现的记事本上。办公邮箱的密码要定期
更换。
3.邮箱账号要绑定手机。将邮箱帐号与个人手机号码绑定,不光可以找回密
码,也可以接收异地登录提醒信息。
4.公私邮箱要分离。不用工作邮箱注册公共网站的服务,也不要用工作邮箱
发送私人邮件。
5.重要文件要做好防护。1)及时清空收件箱、发件箱和垃圾箱内不再使
用的重要邮件;(
2)备份重要文件,防止被攻击后文件丢失;(3)重要邮件
或附件应加密发送,且正文中不能附带解密密码。
防范钓鱼邮件要做到以下五不要
1.不要轻信发件人地址中显示的显示名因为显示名实际上是可以随便设
置的,要注意阅读发件邮箱全称。
2.不要轻易点开陌生邮件中的链接。正文中如果有链接地址,切忌直接打开,
大量的钓鱼邮件使用短链接(例如 http://t.cn/zWU7f71)或带链接的文字来迷惑
用户。如果接到的邮件是邮箱升级、邮箱停用等办公信息通知类邮件,在点开链
接时,还应认真比对链接中的网址是否为单位网址,如果不是,则可能为钓鱼邮
件。3.不要放松对熟人邮件的警惕。攻击者常常会利用攻陷的组织内成员邮箱
发送钓鱼邮件,如果收到了来自信任的朋友或者同事的邮件,你对邮件内容表示
怀疑,可直接拨打电话向其核实。
4.不要使用公共场所的网络设备执行敏感操作。不要使用公共场所的电脑登
入电子信箱、使用即时通讯软件、网上银行或进行其它涉及敏感资料的操作。在
无法确定其安全性的前提下,请不要在连接 Wi-Fi 后进行登录和收发邮件,慎防
免费无线网络因疏于管理被别有用心人士使用数据截留监侦手段获取用户信息。
5.不要将敏感信息发布到互联网上。用户发布到互联网上的信息和数据会被
攻击者收集。攻击者可以通过分析这些信息和数据,有针对性的向用户发送钓鱼
邮件。
三、感染钓鱼邮件莫要慌,应急招数来帮忙
当点开钓鱼邮件,造成感染后,不要惊慌,可以开展以下几种应急工作,减
小钓鱼攻击产生的危害。
1.及时报告。及时报给邮箱管理员,请专业的安全人员进一步处理和开展后
续系统清理以及恢复工作。
2.修改登录密码。邮箱的登录密码可能已经泄露,应在另外的机器上及时修
改密码,防止攻击者获取邮箱中的邮件、联系人等敏感信息,遏制黑客进一步的
攻击渗透。
3.全盘杀毒。钓鱼邮件中的链接或者附件等可能带有病毒、木马或勒索程序。
发现异常应及时做全盘扫描杀毒,最好使用多个杀毒软件交叉杀毒。
4.隔离网络。切断受感染设备的网络连接(拔掉网线或者禁用网络),避免
网络内其他设备被感染渗透,使安全事件范围得到控制,防止敏感文件被窃取,

降低安全事件带来的损失。 


实验室管理与教育技术中心

2022年10月20日